Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en diensten van jade-fell, gevestigd te Herengracht 295, 1016 BJ Amsterdam, Nederland.
Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze voorwaarden daarom zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van onze diensten.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen jade-fell en de klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:
jade-fell behoudt zich het recht voor om aanvragen zonder opgave van reden te weigeren.
jade-fell zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren met inachtneming van de geldende professionele standaarden.
De aard en omvang van de dienstverlening worden vastgelegd in het voorstel en de daaropvolgende overeenkomst.
jade-fell heeft het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van de diensten, waarbij wij verantwoordelijk blijven voor de kwaliteit.
De klant verplicht zich om:
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij abonnementen wordt vooraf gefactureerd voor de komende periode (maand of kwartaal).
Bij niet-tijdige betaling behoudt jade-fell zich het recht voor om:
jade-fell kan prijzen jaarlijks aanpassen. Prijswijzigingen worden minimaal 1 maand van tevoren schriftelijk aangekondigd.
Bij prijsverhogingen van meer dan 10% heeft de klant het recht om de overeenkomst te beëindigen met ingang van de datum waarop de prijsverhoging ingaat.
Tenzij anders overeengekomen, gelden de volgende voorwaarden:
jade-fell kan de overeenkomst opzeggen bij:
Alle door jade-fell geproduceerde briefings, analyses en rapporten blijven intellectueel eigendom van jade-fell.
De klant ontvangt een gebruiksrecht voor intern gebruik binnen de eigen organisatie.
Publicatie, doorverkoop of verspreiding buiten de organisatie van de klant is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van jade-fell.
jade-fell behandelt alle informatie van de klant vertrouwelijk en zal deze niet zonder toestemming aan derden verstrekken, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Deze vertrouwelijkheidsplicht blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
jade-fell is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
De totale aansprakelijkheid van jade-fell is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaerd, dan wel het bedrag van de in het betreffende jaar aan de klant gefactureerde diensten, met een maximum van € 10.000.
jade-fell is niet aansprakelijk voor:
jade-fell is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en controle van jade-fell, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen, technische storingen en uitval van internet of telecommunicatie.
jade-fell behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden minimaal 1 maand van tevoren aangekondigd via e-mail en gepubliceerd op onze website.
Gebruik van onze diensten na de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Als u een klacht heeft over onze dienstverlening, verzoeken wij u dit binnen 14 dagen schriftelijk bij ons te melden via [email protected]
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en u binnen 30 dagen een inhoudelijke reactie geven.
Op alle overeenkomsten tussen jade-fell en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn geschillen onderworpen aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
De diensten van jade-fell zijn bedoeld ter ondersteuning van besluitvorming en vervangen geen professioneel advies van gespecialiseerde adviseurs.
Resultaten kunnen variëren per individuele situatie. jade-fell garandeert geen specifieke resultaten of uitkomsten.
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die op basis van onze analyses worden genomen.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
jade-fell
Herengracht 295
1016 BJ Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]